Как происходит заказ и оплата

Оформление и оплата проходят через форму оформления заказа в чат-боте Мире — в Telegram или MAX. В чате вы выбираете концепцию, формат и дизайн истории, согласовываете текст, записываете голос, а затем нажимаете «Материализовать»: там же указываете адрес доставки и получаете ссылку на оплату.

Оплата

Оплатить заказ можно только банковской картой или по СБП через сервис ЮMoney. Чек приходит вам в чат сразу после оплаты. Цена фиксируется при оформлении и не меняется — стоимость доставки считается отдельно и оплачивается вместе с заказом.

Сроки изготовления

Изготовление истории занимает 1–3 дня после утверждения макета: вы слушаете запись и видите дизайн до печати. Перед отправкой присылаем видео готовой открытки — вы заранее слышите звук и видите упаковку.

Доставка по России

Доставку осуществляет транспортная компания СДЭК: курьером до двери или до пункта выдачи. Тарифы — согласно тарифам ТК и зависят от направления, веса и способа доставки; точная стоимость и срок показываются при оформлении заказа в чат-боте.

Ориентировочные сроки доставки по России — от 2 до 8 дней в зависимости от региона: Санкт-Петербург и Москва — обычно 1–2 дня, центральная часть — 2–4 дня, Сибирь и Дальний Восток — до 8 дней. После отправки присылаем трек-номер, и вы видите путь подарка к адресату.

Доставка в другие страны

В другие страны доставка возможна при оформлении забора груза курьером со стороны получателя: получатель организовывает и оплачивает курьера, который забирает отправление с терминала СДЭК. Детали такого способа согласуйте с Мирой в чате — подскажем, что указать в заявке.

❝

«Музыка — стенография чувств.»

— Лев Толстой